- Понравился блог? Нашли то, что искали? Вы всегда сможете поблагодарить автора копеечкой перейдя по этой ссылке! Ваша поддержка очень важна для меня, спасибо!

Как вернуть деньги за продукцию Bitdefender?

Всем привет! Без вашего ведома с вашей банковской карты была списана опр. сумма на продление лицензии того или иного продукта BitDefender? В моем случае это Bitdefender Internet Security? Не знаете, куда обращаться за помощью и что делать? Главное не паникуйте и внимательно прочтите эту статью, т.к в рунете очень мало гайдов на эту тему. Мало кто вообще видимо покупает что-то лицензионное, но ничего…

Что делать в первую очередь? Заходим сюда(!) , выбираем общение по чату (раздел Consumer Commercial Support), вписываем данные и суть вопроса — ждем! Спустя 5-10 мин. к вам подключается менеджер, и Вы с ним все обсуждаете. Очень здорово то, что люди весьма терпеливы и пока Вы пытаетесь изложить суть дела во всех красках и тд — они ждут и наоборот чем-то Вас подбадривают! Если языков Вы не знаете, то открываем любой переводчик и строчим! Вы их клиент, так что пусть узнают всю силу русских.

Как вернуть деньги за продукцию Bitdefender?

Чем общение с представителем BitDefender нам поможет? Он лично составит запрос на возврат средств! Очень важно быть предельно точным и описывать ситуацию как есть (и также попросите его назначить самый высокий приоритет вашему запросу). У меня, например, просто списали огромную сумму на продление лицензии, ну куда это годится? Все бы ничего, если бы у меня не было ее, а так еще штук 5 лежит, успевай активировать их!

Как быстро они возвращают день и главное куда? Ждать ответа Вы можете от 24 до 48 часов, но бывает и более трех дней! Все зависит от «нагрузки». Как только вам отвечают, то в 95% случаев ВСЮ сумму не вернут! Сняв с Вас 50$ — на все что Вы можете рассчитывать, так это на 35$ и какие-то доп. бонусы с их стороны! Это, пожалуй, худшее их того, что может быть! Если же по переписке Вы так и не договоритесь (ожидание ответа занимает от 24-48 часов!, то вам останется или смирится, или идти в PayPal, но об этом след. статья!

Важно! Не забывайте делать скриншоты вашего общения с ними по чату! Когда я, например, показал им некоторую переписку, то их тон явно изменился, т.к их коллега явно дал понять, что деньги В ЛЮБОМ случае вернут! Да, его могут по-быстрому уволить и прикинутся шлангами, но скриншот-то есть! Это настолько увеличивает ваши шансы, что Вы себе просто не представляете!

З.Ы Стойте на своем и только в случае крайней необходимости обращайтесь к PayPal! Так что все же надеюсь, что вам удалось найти компромисс! Особенно в виде лицензии на лет 5, вместо одного и так далее!

Всем спасибо и запомните — стоит одной двери закрыться, как откроется другая!

Решили раз и навсегда покончить с сомнительными антивирусами? Всё бы ничего, вот только денег на что-то подороже не хватает? Не знаете что делать и как быть? Вашему вниманию простой заработок в интернете, не пропустите!


Вам скучно или нечем заняться? Я совсем недавно начал писать собственные интересные авторские книги! Заходите, читайте, участвуйте в раздачах Steam игр, делитесь ссылками с друзьями, не пожалеете!