- Понравился сайт? Ему нужна, чтобы вы и дальше могли читать интересные статьи без надоедливой рекламы, и не только, ваша финансовая помощь! Самые щедрые в бонус получат ещё и уникального героя в моих книгах, к слову, читайте их уже прямо сейчас совершенно бесплатно! Мало того, не забывайте заходить на мой игровой сайт, где КАЖДЫЙ день появляются новые игровые обзоры, рецензии и многое другое! Ваша поддержка очень важна для меня, спасибо!

- Хотели бы разместить на моём сайте свою рекламу, но не знаете расценок? Вот небольшие прайсы на баннеры и обзоры ваших ресурсов!

Как вернуть деньги за продукцию Bitdefender?

Всем привет! Без вашего ведома с вашей банковской карты была списана опр. сумма на продление лицензии того или иного продукта BitDefender? В моем случае это Bitdefender Internet Security? Не знаете, куда обращаться за помощью и что делать? Главное не паникуйте и внимательно прочтите эту статью, т.к в рунете очень мало гайдов на эту тему. Мало кто вообще видимо покупает что-то лицензионное, но ничего…

Что делать в первую очередь? Заходим сюда(!) , выбираем общение по чату (раздел Consumer Commercial Support), вписываем данные и суть вопроса — ждем! Спустя 5-10 мин. к вам подключается менеджер, и Вы с ним все обсуждаете. Очень здорово то, что люди весьма терпеливы и пока Вы пытаетесь изложить суть дела во всех красках и тд — они ждут и наоборот чем-то Вас подбадривают! Если языков Вы не знаете, то открываем любой переводчик и строчим! Вы их клиент, так что пусть узнают всю силу русских.

Как вернуть деньги за продукцию Bitdefender?

Чем общение с представителем BitDefender нам поможет? Он лично составит запрос на возврат средств! Очень важно быть предельно точным и описывать ситуацию как есть (и также попросите его назначить самый высокий приоритет вашему запросу). У меня, например, просто списали огромную сумму на продление лицензии, ну куда это годится? Все бы ничего, если бы у меня не было ее, а так еще штук 5 лежит, успевай активировать их!

Как быстро они возвращают день и главное куда? Ждать ответа Вы можете от 24 до 48 часов, но бывает и более трех дней! Все зависит от «нагрузки». Как только вам отвечают, то в 95% случаев ВСЮ сумму не вернут! Сняв с Вас 50$ — на все что Вы можете рассчитывать, так это на 35$ и какие-то доп. бонусы с их стороны! Это, пожалуй, худшее их того, что может быть! Если же по переписке Вы так и не договоритесь (ожидание ответа занимает от 24-48 часов!, то вам останется или смирится, или идти в PayPal, но об этом след. статья!

Важно! Не забывайте делать скриншоты вашего общения с ними по чату! Когда я, например, показал им некоторую переписку, то их тон явно изменился, т.к их коллега явно дал понять, что деньги В ЛЮБОМ случае вернут! Да, его могут по-быстрому уволить и прикинутся шлангами, но скриншот-то есть! Это настолько увеличивает ваши шансы, что Вы себе просто не представляете!

З.Ы Стойте на своем и только в случае крайней необходимости обращайтесь к PayPal! Так что все же надеюсь, что вам удалось найти компромисс! Особенно в виде лицензии на лет 5, вместо одного и так далее!

Всем спасибо и запомните — стоит одной двери закрыться, как откроется другая!